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Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.
- El plazo para cancelar el pedido o cambiarlo por otro producto es en los diez días naturales siguientes a la recepción del producto.
- El producto ha de estar en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
Para realizar una devolución:
- Debes enviar el producto que quieras devolver o cambiar a: Avd. de Vaillo 55, Villaviciosa de Odon C.P.: 28670 MADRID.
- Cuando el mensajero se lleve la mercancía nos avisas mediante email a info@legsgoshop.com junto con tus datos, los datos de tu pedido y una breve explicación de lo que te ha pasado con él.
- Una vez recibamos el paquete, tramitamos la devolución al número de cuenta que nos indiques junto con tus datos.
– Los cambios podrán hacerse por otro producto.
Es indispensable que los productos estén con su etiqueta y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado… ) no se realizará ningún CAMBIO O DEVOLUCIÓN, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente y el plazo para reclamaciones son quince días hábiles a partir de la notificación por nuestra parte.
IMPORTANTE: Si necesitas realizar un cambio de uno de nuestros productos y en el momento de la devolución tiene un precio menor, se te cambiará el producto por la talla o modelo que necesites; pero no se abonará la diferencia entre el precio al que compraste el producto y el precio rebajado. Así mismo, si necesitas realizar un cambio de uno de nuestros productos y en el momento de la devolución tiene un precio mayor, se te cambiará el producto por la talla o modelo que necesites; pero no se te cobrará la diferencia entre el precio al que compraste el producto y el precio en el momento de la devolución.